Create your e-commerce without spending a fortune and without code

Si tenés un negocio y estás pensando en volverte digital, lo que necesitás es un e-commerce. En esta nota encontrarás sus principales ventajas, funcionalidades y cómo realizar tu tienda online sin gastar una fortuna usando herramientas sin código.

Qué es un e-commerce y su lugar en la economía

Un e-commerce, comercio electrónico o tienda online es un sistema de compra y venta de productos o servicios que se realiza a través de internet. Estas tiendas ofrecen una posibilidad única de ventas para los negocios porque están abiertas las 24 horas de todos los días del mes. Además, al estar alojadas en la web, cualquier persona desde cualquier lugar y dispositivo puede acceder a ellas y ver los productos y servicios que se ofrecen, brindando la posibilidad de comprar en todo momento y de ahorrar los tiempos de espera que se generan visitando las tiendas físicas.

Entre las principales ventajas de las tiendas online nos encontramos con:

  • Posibilidad de crecimiento y expansión de tu negocio gracias a acceder a un mercado global, eliminando las barreras geográficas.
  • Poder acercarse a más y nuevos clientes por fuera de los límites de las tiendas físicas y por ende aumentando las ventas. 
  • Aumentar la oferta de productos y servicios sin realizar una gran inversión. 

Pasemos al lugar que ocupan las tiendas online en la economía. Las estadísticas realizadas por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico demuestran que las ventas online continúan ganando espacio: el comercio electrónico creció durante 2021 un 68% respecto al año anterior, con una facturación de un billón quinientos veinte mil millones de pesos ($1.520.000.000.000). Esto se traduce en 196 millones de órdenes de compra (20% más que 2020) y en 381 millones de unidades vendidas (52% más versus 2020). Además, durante el año pasado se sumaron 684.459 nuevos compradores, registrando una suma total de 20.742.665 compradores online.

Como podemos ver, estamos ante una forma de hacer transacciones que ofrece múltiples ventajas, tanto para los compradores como para los vendedores. Veamos a continuación cómo debería ser nuestra tienda online y qué ventajas nos brinda.

E-commerce sin código y sin gastar una fortuna

 Las herramientas no-code permiten crear básicamente casi todo. Desde aplicaciones hasta páginas web, sin utilizar lenguajes de programación tradicionales. Lo que habilita un desarrollo más rápido, ágil y con una menor inversión Si querés saber más sobre no-code podés leer esta nota.

Una de esas herramientas es Shopify. Ésta permite crear tiendas online que se adapten a tus necesidades (ya sean soluciones pequeñas o grandes proyectos) de manera sencilla, rápida y con muy poco presupuesto. Para desarrollarlas ofrece múltiples plantillas gratuitas o pagas y también podés diseñarla desde 0 dándole las funcionalidades que necesitás, aunque esto añade otra complejidad a su uso. Además, su sistema de gestión es centralizado. Por lo que podrás medir tus pedidos, evaluar los estados y tomar decisiones más rápidamente.

Ahora que ya conocés cómo el desarrollo no-code puede convenirte para tu negocio, veamos las partes que deberían incluirse en tu e-commerce.

Partes y características de un e-commerce

  • Identidad visual: Cómo se ve tu tienda online es cómo los clientes perciben a tu empresa. Es muy importante crear la tienda siguiendo la identidad de tu marca y comunicar a través de los elementos gráficos (tipografías, colores, estructuras, etc) tu esencia y principalmente seguridad, para establecer confianza en los usuarios. También es necesario revisar la calidad de las imágenes, desde la resolución hasta el nivel de luz de las mismas, para que tus productos puedan ser visualizados de la mejor manera por tus clientes.
  • Fácil uso: Los flujos de tareas de tu sitio deben ser sencillos y lo que los clientes buscan debe ser fácil de encontrar. Funcionalidades como una barra de búsqueda, un menú con categorías o un sistema de filtro para los productos son opciones muy sencillas de usar y que benefician la experiencia de los usuarios. Otro elemento muy importante es el carrito de compras, que debe ser visible en todo el sitio.
  • Catálogo de productos: En él se detallarán los precios, características, descripciones y disponibilidad de los productos o servicios que ofrecés. 
  • Pago sencillo: Al momento de pagar es necesario que la información de la orden muestre en detalle lo que se va a comprar y cuánto se va a pagar, de forma clara y visible. También se pueden establecer diferentes métodos de pago, como transferencias, pagos con tarjetas, etc.
  • Atención al cliente: La experiencia del cliente es de lo más importante. Lo que más recordará es la atención que reciban, desde el momento en que visitaron tu sitio por primera vez, hasta la entrega del producto. Una práctica muy común y efectiva por demás, es una sección de preguntas frecuentes, donde los usuarios pueden encontrar respuestas a situaciones que generen dudas en el proceso de compra, por ejemplo. Otra manera muy efectiva de abordar dudas es un chatbot disponible las 24 horas por medio de inteligencia artificial. Si querés saber más sobre automatizaciones que pueden ayudarte en tu negocio te recomendamos esta nota
  • Contacto: Tener una página de contacto, con números, direcciones de email y redes sociales de tu empresa, permite generar más confianza y cercanía con los clientes. La misma finalidad posee una sección dedicada a la empresa, donde se cuenta la historia de la marca y se presenta al equipo, entre otros datos.

Conclusiones

Si bien los informes estadísticos del año 2022 aún no están disponibles, todo indica que el comercio electrónico en Argentina continúa y continuará creciendo. Si querés ser parte de esta “marea no-code” y mejorar tu negocio y sus procesos no dudes en consultarnos sobre nuestro servicio de desarrollo de e-commerce. Somos una agencia no-code y podemos ayudarte, invirtiendo una fracción del tiempo y dinero que gastarías en programación tradicional.

Para saber más sobre nosotros y conocer más sobre no-code visitá nuestra página web.

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